Définition Bounce

Un bounce (rebond en anglais) est un message d’erreur renvoyé au serveur d’email émetteur par les différents serveurs Internet participant à la procédure d’acheminement d’un message.

Les bounces peuvent être en partie considérés comme l’équivalent des N.P.A.I. (n’habite pas à l’adresse indiquée) postaux dans le domaine de l’e-mail.

On distingue généralement les « hard bounces » qui sont des erreurs définitives (domaine ou adresse inexistant) des « soft bounces » qui sont des erreurs de remises pouvant n’être que temporaires (boîtes pleines, serveur indisponible).

Le taux de bounces est un indicateur de la qualité du fichier utilisé.

Voir pour plus de détails "soft bounces" et "hard bounces".

Dans le contexte de la web analyse, un bounce ou rebond peut également désigner une visite qui se cantonne à une page consultée dans le cadre de la web analytique voir : bounce wa.