A -  B -  C -  D -  E -  F -  G -  H -  I -  J -  K -  L -  M -  N -  O -  P -  Q -  R -  S -  T -  U -  V -  W -  X -  Y -  Z - 
Définitions web-marketing > C > Définition Chatbot

Définition Chatbot

Un chatbot est un personnage virtuel, souvent à visage humain, accessible sur un site web et doté d’une intelligence artificielle qui lui permet de répondre de manière plus ou moins pertinente aux questions posées par les internautes par l’intermédiaire du clavier.

Ci-dessous Anna, le chatbot d’Ikea :

chatbot

 
Publié le mardi 11 octobre 2011, mis a jour le lundi 16 novembre 2009 (Auteurs)
Exemples de définitions liées
Délivrabilité,  FEVAD,  Accessibilité web,  Taux d’annulation,  Bot,  Commande express,  Follow up,  Monitoring transactionnel,  Support proactif,  KPI web, 
Cette définition appartient aux glossaires
Glossaire général,  E-merchandising / Conversion,