Le fichier repoussoir est un fichier comportant les individus qu’on ne souhaite pas toucher lors d’une campagne email. On supprime du fichier campagne les doublons existant entre le fichier utilisé pour la campagne et le fichier repoussoir.
Il peut s’agir par exemple de la liste des clients actuels pour une opération promotionnelle de recrutement ou d’une liste de personnes ayant signalé à l’entreprise qu’elles ne souhaitaient plus recevoir d’offres commerciales par e-mail.


