Définition Marketing de la permission

Le marketing de la permission est un principe marketing et déontologique popularisé dès avant les années 2000 par Seth Godin qui travaillait alors chez Yahoo.

C’est le principe par lequel il convient de demander à un internaute son autorisation avant de le solliciter commercialement par email et qui prône la mise en place d’une relation de qualité et de confiance avec l’internaute. L’internaute se transforme ainsi en ami puis en client. Le principe de l’opt-in est un des éléments de base du permission marketing.

Dans le contexte européen, la notion de permission marketing est en grande partie tombée en désuétude, car le respect de l’opt-in est devenu une obligation légale. C’est notamment le cas en France depuis l’adoption de la loi LEN en Juin 2004.