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Définition Navigation conjointe

La navigation conjointe est une technique par laquelle, une fois entré en communication vocale ou chat avec l’internaute, un conseiller peut l’aider dans sa navigation en lui "envoyant" des pages web à l’affichage dans son navigateur Internet.

 
Publié le mercredi 23 novembre 2011 (Auteurs)
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Glossaire général,  E-merchandising / Conversion,