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Définition Panier d’achat moyen

Le panier d’achat moyen est en fait le montant moyen d’une commande sur un site marchand.

Observé au niveau global du e-commerce, il permet d’étudier les évolutions de comportements des acheteurs en ligne. Dans son bilan e-commerce 2008, la FEVAD estimait le panier moyen (en fait le montant de transaction moyen observé par les principaux intermédiaires du paiement en ligne) à 92 €.

Le panier d’achat moyen est également un indicateur très précieux de gestion des sites marchands. A moyen terme, il permet d’observer des changements de comportement des acheteurs ou des effets de changements de stratégie sur un site.

A court terme, l’observation des variations du panier moyen sur un site marchand permet d’effectuer des tests ou de mesurer les effets de la mise en place de nouvelles techniques d’e-merchandising (recommandations, personnalisation, up-selling, cross-selling, etc..)

 
Publié le vendredi 25 novembre 2011, mis a jour le mardi 1er décembre 2009 (Auteurs)
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Glossaire général,  E-merchandising / Conversion,  Economie Internet,