Définition Panier moyen e-commerce

Le panier moyen en e-commerce est en fait le montant moyen d’une commande enregistrée sur un site d’e-commerce.

Observé au niveau global du e-commerce, il permet d’étudier les évolutions de comportements des acheteurs en ligne. Dans son bilan e-commerce 2010, la FEVAD estimait le panier moyen (en fait le montant de transaction moyen observé par les principaux intermédiaires du paiement en ligne) à 91,1 €.

Le panier moyen est également un indicateur très précieux de gestion des sites d’e-commerce. Il permet d’observer des changements de comportement des acheteurs ou des effets de changements de stratégie sur un site.

A court terme, l’observation des variations du panier moyen sur un site marchand permet d’effectuer des tests ou de mesurer les effets de la mise en place de nouvelles techniques d’e-merchandising (recommandations, personnalisation, up-selling, cross-selling, etc..)