Définition Parrainage

Le parrainage est une technique de recrutement clients ou prospects couramment utilisée sur Internet et dans le domaine du marketing traditionnel.

Elle consiste à encourager un client ou prospect à recommander à un ami ou connaissance une offre ou un service. Dans le cadre d’une opération de parrainage, le parrain est généralement récompensé par un cadeau ou bon d’achat lorsque son filleul adhère à l’offre ou au service. Pour rendre l’opération et la recommandation plus efficaces, le filleul (personne à qui la recommandation est faite) peut bénéficier lui aussi d’un avantage à la souscription.

Le contexte webmarketing / Internet amplifie le potentiel du parrainage

 il facilite les communications entre les parrains et les filleuls (email, réseaux sociaux, etc..)
 il permet à l’annonceur de fournir des outils personnalisés de parrainage
 il permet un tracking très fin et très précis de l’opération pour l’annonceur
 il permet la création d’interface de reporting pour les parrains
 il simplifie la gestion et réduit le coût des récompenses sous forme de codes de réductions
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Il convient cependant de noter qu’une opération de parrainage mal gérée peut provoquer sur Internet une perte de contrôle et générer des phénomènes négatifs pour la marque ou de la fraude.

Internet est également très utilisé pour fournir des interfaces de gestion de programme de parrainage off-line.

On peut considérer que le parrainage est une forme de marketing viral ou bouche à oreille rémunéré.

Ci-dessous, un exemple de dérive sur une opération de parrainage sur Internet.