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Définition Réassurance

La réassurance est l’action par laquelle on crée ou renforce la confiance du visiteur sur un site web.

La démarche de réassurance peut se faire par l’utilisation de témoignage, de visuels ou symboles de confiance, de sceaux ou par des mentions spécifiques (engagement de remboursement, possibilités de retour produit,..).

 
Publié le lundi 24 janvier 2011 (Auteurs)