Définition Routage email

Le routage email, c’est la diffusion technique des messages lors d’une campagne email. Le routage peut être effectué par un prestataire de services (plate-forme email) ou en interne par l’usage d’un logiciel.

Le routage n’est qu’une des facettes des services rendus par les prestataires de services d’email marketing ou par les solutions techniques et logicielles internes.

La fonction de routage est notamment complétée par les fonctionnalités des interfaces statistiques de campagne (tracking), les fonctionnalités de créations / personnalisation des messages et par les fonctions de gestion et d’enrichissement comportemental des bases d’abonnés

La fonction de routage comprend la prise en charge de l’émission, la gestion des images et de la bande passante, mais également la gestion des problématiques de délivrabilité.

Dans un contexte de location des fichiers e-mails, le routage est souvent effectué par une société qui joue le rôle technique de diffuseur et également celui de tiers de confiance.