Définition SMS+

Le SMS+ est une solution multi-opérateurs reposant sur l’utilisation d’un numéro court à 5 chiffres qui permet aux annonceurs de proposer des services et contenus gratuits ou payants. La cible d’une campagne SMS+ peut utiliser le numéro court pour accéder à un service ou recevoir l’information ou le contenu recherché.

Plusieurs niveaux de tarification correspondent à l’offre SMS+. L’individu utilisateur d’un numéro court SMS+ est facturé par son opérateur téléphonique et celui-ci prélève une commission avant reversement à l’éditeur du service.

Les SMS+ ont représenté un chiffre d’affaires de plus de 300 millions d’€ en 2010.

Les niveaux de tarifications (source MMA France) :

Pour ses versions payantes, le SMS+ est un mode de paiement ou de monétisation. Il est notamment utilisé pour les téléchargement de contenus (sonneries, jeux, musique, etc.), pour des services communautaires (chat), des services interactifs (votes, jeux, quizz, etc. ), des paiements de codes d’accès et autres services de "prédictions" (horoscopes, "qui m’aime ?", etc.).

Les annonceurs de SMS+ doivent respecter la charte du SMS+.

Un exemple d’utilisation d’un SMS+ à des fins de service clientèle :