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Définition Taux d’ouverture email

Le taux d’ouverture d’une campagne e-mail correspond au ratio ([messages ouverts / messages envoyés ou délivrés] * 100). Il ne peut être obtenu que pour l’envoi d’un e-mail au format HTML et si l’affichage des images est activé car le tracking de l’ouverture se fait en utilisant une image invisible d’1 pixel.

Malgré un certain degré d’inexactitude, le taux d’ouverture est un indicateur clé, dont l’étude attentive permet de tester l’objet des messages ou de constater une érosion de l’attention portée à une newsletter.

Voir également taux d’ouverture moyen

 
Publié le vendredi 2 décembre 2011, mis a jour le dimanche 13 décembre 2009 (Auteurs)
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