Innovations en emailing : les stratégies 2023 pour optimiser vos campagnes

Qu’il s’agisse d’accroître la sensibilisation, d’élargir votre groupe de prospects ou de renforcer la reconnaissance de votre marque, l’email marketing reste un moyen de communication indispensable. Cet outil puissant garantit un excellent retour sur investissement (ROI). L’email est un élément indispensable d’une stratégie marketing complète. Il représente un moyen privilégié pour toucher vos prospects et entretenir une relation durable avec eux.

Optimisez votre email et son contenu

Une fois que votre destinataire a cliqué sur votre message, vous avez franchi la première étape. Cependant, il serait regrettable qu’il ne s’arrête pas là. Continuez à retenir l’attention du destinataire, sinon vos efforts seront vains. Le contenu est la clé du succès d’une campagne d’email marketing. Parlez à votre destinataire de manière à ce qu’il se sente impliqué et proche de votre marque.

N’hésitez pas à personnaliser en incluant son nom dans les formules de politesse, voire à adopter un ton plus informel. Choisissez soigneusement vos mots et votre phrasé, et intégrez une approche narrative (storytelling). En racontant une histoire, vous susciterez de l’empathie et éveillerez la curiosité. Pour rendre votre message plus convivial, utilisez des émojis, des phrases courtes et simples. Et voilà, le tour est joué !

Choisissez judicieusement votre adresse d’expéditeur pour que vos destinataires puissent vous identifier facilement. Il est recommandé d’opter pour une adresse email générique (par exemple : contact@moncampagne.com) pour une reconnaissance aisée de vos clients. Enfin, n’oubliez pas de signer votre email. Cela ajoutera de la crédibilité et de l’authenticité.

Lorsque votre contenu textuel est optimisé, passez à la composante visuelle ! Pour une meilleure lisibilité, il est essentiel de structurer votre contenu. Créez des blocs en alternance avec des images et des mises en page variées. Les images doivent être légères et contenir des liens. En effet, des images cliquables peuvent accroître vos leads potentiels. Si elles ne s’affichent pas correctement, pensez à ajouter une description alternative (alt-text).

Assurez une personnalisation soignée

Dans un paysage dominé par des entreprises déshumanisées, les tendances du marketing par email pour l’année 2023 sont superficielles telles que l’utilisation simple du nom du destinataire.

Optez plutôt pour des outils d’optimisation d’email alimentés par l’IA, tels que Marketo ou Optimail. Ces outils analysent vos données et statistiques pour vous fournir des informations détaillées sur les interactions antérieures des destinataires avec votre marque. Cela inclut leurs schémas de navigation et d’achat. Par exemple, si un produit a attiré leur attention plus que d’autres, intégrez cette information dans un email pour leur rappeler les avantages associés à cet article. Vous pouvez même insérer une offre spéciale à durée limitée pour cet article en particulier, afin de maximiser les chances d’une conversion fructueuse.

Ciblez avec précision pour maximiser la conversion

« Une petite liste de personnes désireuses précisément de ce que vous proposez surpasse en efficacité une liste plus large de personnes peu engagées. » Comme l’illustre l’affirmation de Ramsay ci-dessus, cibler quelqu’un qui manifeste déjà de l’intérêt accroît considérablement les chances de conversion.

À l’instar de la personnalisation, il est essentiel de découper vos destinataires en segments et de les traiter en conséquence. Cette approche repose sur le principe que vous avez davantage de probabilité de réussite en ciblant une personne déjà inclinée à s’engager.

Un exemple concret serait de segmenter par :

• centres d’intérêt,
• localisation géographique,
• d’autre critère distinctif permettant de classer vos utilisateurs en divers groupes.

Quelques erreurs à éviter pour le marketing mailing

Bien que le marketing par email soit un puissant moyen d’engager les clients et de forger des relations, il comporte quelques écueils. Pour réussir, il faut reconnaître les erreurs courantes et de mettre en œuvre des mesures pour les prévenir.

·      Négliger l’optimisation pour les appareils mobiles

Les dispositifs mobiles représentent désormais plus de la moitié de toutes les ouvertures d’emails, ce qui signifie que vos emails doivent être optimisés pour ces plateformes si vous souhaitez avoir un réel impact. Veillez à ce que vos emails soient adaptatifs et qu’ils s’affichent correctement tant sur les ordinateurs de bureau que sur les appareils mobiles. Évitez l’utilisation d’images volumineuses qui ne se redimensionnent pas adéquatement sur les petits écrans et privilégiez un texte bref et concis.

·      Ignorer les règlementations sur la protection des données

Les règlementations concernant la protection des données visent à garantir que les entreprises gèrent de manière responsable et sécurisée les informations de leurs clients. Le non-respect de ces règles peut entraîner des amendes, voire des conséquences plus graves. Assurez-vous de bien comprendre les règlementations qui vous concernent et veillez à ce que votre stratégie de marketing par email soit conforme aux meilleures pratiques en matière de protection des données.

·      Ignorer la qualité du contenu

Il est essentiel que votre contenu soit bien rédigé pour avoir un réel impact. Un contenu mal rédigé peut être rédhibitoire et laisser entendre que votre entreprise manque de professionnalisme et de crédibilité. Prenez le temps de rédiger minutieusement chaque élément de contenu, en mettant l’accent sur la qualité plutôt que sur la quantité. Veillez particulièrement à la grammaire, à la ponctuation et à l’orthographe, et assurez-vous que le ton adopté correspond à l’identité de votre marque.

·      Négliger les tests de vos campagnes

Tester vos campagnes est une étape indispensable si vous souhaitez vous assurer de leur efficacité maximale. Il est recommandé de tester tous les éléments, des lignes d’objet et du texte aux éléments de conception et au moment de l’envoi. Cela vous permettra de vous assurer que chaque composant de votre campagne fonctionne conformément à vos attentes et vous permettra d’apporter les ajustements nécessaires avant de lancer la campagne à grande échelle.